印刷用ページを表示する掲載日：2017年2月10日更新
介護サービス・介護予防サービスで提供される内容は，次のとおりです。
| 在宅サービス | ||
|---|---|---|
| メニュー | 利用目的別 | |
| 計画 | 居宅介護支援（要介護１～５の方） | ・介護認定を受けたいが，どうしていいかわからない。 |
| 介護予防支援（要支援１・２） | ||
| 訪 問 系 | 訪問介護（ホームヘルプサービス） | ・食事の世話をしてほしい |
| 訪問入浴介護 | ・家庭の浴槽では入浴が難しい | |
| 訪問看護 | ・点滴の管理をしてほしい | |
| 訪問リハビリテーション | ・リハビリを受けたいが通院が難しい | |
| 居宅療養管理指導 | ・食事，歯や服薬の管理をしてほしい | |
| 通 所 ・ 入 所 系 | 通所介護(デイサービス) | ・自宅から外に出て、人と交流したい |
| 通所リハビリテーション(デイケア) | ・施設などに通って、リハビリを受けたい | |
| 短期入所生活介護(ショートステイ) | ・家族が介護を離れ，休むときがほしい | |
| 短期入所療養介護(ショートステイ) | ||
| 特定施設入居者生活介護 | ・施設で日常のお世話をしてもらいたい | |
| 地 域 密 着 型 | 認知症対応型通所介護(デイサービス) | ・住み慣れた自宅で生活を続けたい |
| 認知症対応型共同生活介護(グループホーム) | ・住み慣れた地域で生活を続けたい | |
| 小規模多機能型居宅介護 | ・住み慣れた自宅や地域で生活を続けたい | |
| そ の 他 | 福祉用具貸与 | ・福祉用具をレンタルして快適に暮らしたい |
| 特定福祉用具購入費 | ・入浴や排せつの際便利な用具がほしい | |
| 住宅改修費 | ・ 転ばないように段差を解消したい | |
| 施設サービス | |
|---|---|
| メニュー | 利用目的別 |
| 介護老人福祉施設 (特別養護老人ホーム，地域密着型含む) | ・日常のお世話をしてくれる施設に入りたい。 |
| 介護老人保健施設 | ・自宅に戻れるようにリハビリをしたい。 |
| 介護療養型医療施設 | ・医療の受けられる施設に入りたい。 |
サービス事業所の選択と利用契約について
サービス事業所の選択
サービス事業所を利用者が選択できることが介護保険制度の特徴です。
皆様が商品を買われる時，実際に見たり聞いたりして選ばれるように，介護（介護予防）サービスも，ケアマネジャーやサービス提供事業所等から話を聞いたり，可能であれば実際に見学してみられることをお勧めします。
地域の事業所情報は，こんなところにもあります。
このホームページ以外にも，事業所情報を知ることができます。
・地域包括支援センターへの相談：健康に不安があるとか，家族の介護について相談にのってほしいなどの悩みがある時は，各地域の地域包括支援センターへ御相談ください。
・ケアマネジャーへの相談： どこで利用したらいいか等わからない時は，御相談ください。
・知人等の声： ご近所や知人の方でサービスを利用している方がいたら，話を聞かせてもらって，参考にすることも１つの方法です。
・他のサイトでも情報が提供されてます。：社会福祉・医療事業団の保健福祉ネットワーク（ＷＡＭネット ＵＲＬ：http://www.wam.go.jp）＜外部リンク＞
利用契約
利用する事業所等が決まったら，利用前に，文書による同意（契約）が必要となります。
この契約は，事業所等のサービス内容，運営方針，利用料などサービスの選択に必要な事項を双方が文書で確認するものです。
重要事項説明書確認のポイント
・ 事業の目的及び運営の方針
・ 従業者の職種，員数及び職務の内容
・ 営業日及び営業時間
・ サービスの内容及び利用料
・ 緊急時等における対応方法
サービス利用後の相談等
サービス利用後，「聞いていた話と違う。」とか「もっと，○○して欲しい。」などサービスに対する不満・要望等があれば，遠慮なくサービス事業所の相談員等に相談してください。
利用者の声は，あなたへのサービスだけでなく，今後のサービス向上の観点からも大切な情報源となります。
どうしても言いにくいときは，ケアマネジャー，介護保険課，介護相談員(※)にも相談できますし，場合によっては，皆様の意思でサービス事業所を変更（契約の解除）することもできます。
なお，サービス事業所を変更する場合は，あらかじめケアマネジャーに御相談ください。
※介護相談員
サービスに関する利用者等の不安・不満をお聞きし，サービス事業所等と調整してくれる相談員です。（詳しくは，「介護相談員派遣事業」のページへ）
法人番号 9000020342025
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