高齢者相談窓口　（高齢者相談室（地域包括支援センター）・地域相談センター）

相談・助言サービスについて

高齢者相談室（地域包括支援センター）

　社会福祉士・保健師・介護支援専門員などの専門職員が在宅介護や高齢者福祉などのあらゆる相談に、保健・医療・福祉の面から総合的に応じ、支援します。
　日常生活圏域ごとに市内８箇所に設置され、主に次のような業務を行っています。

・総合相談支援業務（高齢者や障害者の在宅介護や保健福祉・介護サービスなどに関する総合相談に応じます。）

・権利擁護業務（成年後見制度、高齢者虐待などに対する相談に応じ、支援します。）

・介護予防ケアマネジメント業務（参加が望ましい介護予防事業や予防給付サービスの利用調整を行います。）

・包括的・継続的ケアマネジメント業務（ケアマネジャーの支援、地域ケア体制の構築を行います。）

地域相談センター

　高齢者相談室（地域包括支援センター）の協力機関として、専門職員が在宅介護や福祉サービス利用の相談などに応じます。
　地域ごとに市内１６箇所に設置され、主に次のような業務を行っています。

・高齢者の在宅介護や保健福祉サービス等に関する相談

・高齢者福祉サービスの利用支援

・介護予防の普及啓発、情報提供（地域における介護予防教室などの開催）