下水道Ｑ＆Ａ

　下水道に関して，お客様から寄せられるよくある質問をまとめました。お客様の「困った!?」にお答えします！

計画や仕組みに関すること

• Q1　呉市公共下水道計画図は閲覧及び購入ができますか。
• Q2　私が住んでいるところは，下水道が整備されているか教えてください。
• Q3　合流式下水道と分流式下水道の違いは何ですか。
• Q4　公共下水道や，集落排水処理施設が整備されていない所に住んでいますが，すぐ近くまで下水道が整備されています。下水道へ汚水を流すことはできないのでしょうか。

使用の開始廃止に関すること

• Q1　下水道へ接続して，トイレを水洗にしたいのですが。
• Q2　くみ取り便所を廃止して下水道に接続する工事費用についての融資制度について教えてください。
• Q3　下水道や集落排水処理施設の使用を始める時どうすればいいか，教えてください。
• Q4　下水道や集落排水処理施設の使用をやめる時どうすればいいか，教えてください。

料金に関すること

• Q1　下水道料金はどのように決まりますか。
• Q2　ほとんど使用していないのに，下水道料金が高いのはなぜですか。
• Q3　下水道料金の口座振替の申し込みはどうしたらいいですか。

使用上の注意に関すること

• Q1　洗面所から下水の臭いがするのですが，原因はなんでしょうか。
• Q2　下水の無料点検チラシが業者から来ましたが，点検を受けなければいけないのですか。
• Q3　下水が詰まったが，どうすればいいですか。