使用上の注意に関すること

Q1　洗面所から下水の臭いがするのですが，原因はなんでしょうか。

　家庭の排水設備には，排水管内からの臭気やねずみなどの侵入を防止するために管内に排水をためるトラップが設置されています。
　室内で臭気がするのは，トラップが設置されていないか，その機能が十分発揮されていない場合が考えられます。また，排水管の継ぎ手のゆるみが原因になることもあります。お客様で調査，対応していただくか，対応していただくことができない場合は排水設備の工事を行った指定工事店に調査・改善を依頼してください。

この項目に関するお問い合わせ先

営業課

〒737-0051　呉市中央6-2-9  給排水設備G Tel：0823-26-1640 Fax：0823-25-7091

Q2　下水の無料点検チラシが業者から来ましたが，点検を受けなければいけないのですか。

　宅地内の排水設備は個人の管理となりますので，点検・清掃のために，呉市上下水道局が業者を派遣することはありません。無料点検の勧誘などがあっても，必要がなければ，はっきりとお断りください。
　呉市上下水道局の事業のための調査などで，職員や呉市上下水道局の委託業者がお宅を訪問する場合は，必ず身分証明書を提示しますので，ご確認ください。
　不審と思われることがありましたら，営業課 給排水設備Gにお問い合わせください。

この項目に関するお問い合わせ先

営業課

〒737-0051　呉市中央6-2-9  給排水設備G Tel：0823-26-1640 Fax：0823-25-7091

Q3　下水が詰まったが，どうすればいいですか。

　詰まった場所によって対応が違います。公共ますまでの宅地内で詰まった場合は，ご自分で清掃いただくか，呉市排水設備指定工事店にご依頼ください。
　公共ますから道路側で詰まっている場合は，呉市上下水道局の管理となりますので，下水建設課 下水維持Gにご連絡ください。ただし，詰まりの原因が明らかにお客様によるものと考えられるときは，費用のご負担をお願いすることがあります。
　詰まりの場所が分からない場合は，営業課 給排水設備Gまでご相談ください。

この項目に関するお問い合わせ先

営業課

〒737-0051　呉市中央6-2-9  給排水設備G Tel：0823-26-1640 Fax：0823-25-7091

下水建設課

〒737-0051  呉市中央6-2-9 下水維持G Tel：0823-25-3843 Fax：0823-26-1625