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給水に関すること

Q1 自分の家だけ水が出ないのですが。

  水が出ない原因としては,漏水,水道メータへのゴミ詰まり,工事後のバルブの開け忘れ等が考えられます。漏水の場合は,水道メータのパイロットを確認 (「水道が故障したときは?」 のページ参照) し,漏水が確認できた場合は,呉市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。もし,漏水が確認できない場合は,お客様サービスセンターへご連絡ください。

この項目に関するお問い合わせ先

営業課
〒737-0051 呉市中央6丁目2番9号 お客様サービスセンター Tel:0823-26-1622 Fax:0823-25-8156

 

Q2 近所一帯で水が出ないのですが。

  水道工事(突発事故等)のため,断水になっていると思われます。予定の工事であれば,事前に広報車,ホームページ,自治会(回覧板)などでお知らせするのですが,漏水等による突発事故の場合は,広報車を使用して広報を行っています。ご迷惑をおかけいたしますが,断水へのご協力をお願いします。

 

Q3 ビルやマンションなどで水が出ないのですが (貯水槽水道)。

  ポンプ等の故障が原因となる場合がありますので,まずは,建物の管理人等へお問い合わせください。

 

Q4 水道管給水管が凍結して水が出ないのですが。

  水道管(給水管)が凍結してしまった時は,タオルや布を巻いて,その上からゆっくりとぬるま湯をかけて溶かしてください。直接熱湯をかけると水道管が破裂するおそれがあり危険です。なお,水道管(給水管)が破裂してしまった時は,止水栓 (「水道水の凍結について」 のページ参照) を閉め,破裂箇所に布やテープを巻き付けて応急処置をしてから,呉市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。

 

Q5 水道メータを取り替えてから水の出が悪くなりましたが,なぜですか。

  水道メータのゴミ詰まりが考えられますので,「営業課 業務G」 へご連絡ください。

この項目に関するお問い合わせ先

営業課
〒737-0051 呉市中央6丁目2番9号 業務G Tel:0823-26-1615 Fax:0823-25-7091

 

Q6 水道工事 (上下水道局) をしてから水の出が悪くなりましたが,なぜですか。

  施工後のバルブの開け忘れ (全開にしていない) 等が考えられますので,「管路管理課 管理G」 へご連絡ください。

この項目に関するお問い合わせ先

管路管理課
〒737-0023 呉市青山町5番2号 管理G Tel:0823-26-1637 Fax:0823-26-1658

 

Q7 1カ月くらい前から水圧が低くなりましたが,なぜですか。

  漏水などの原因が考えられますが,水道メータのパイロットを確認 (「水道が故障したときは?」 のページ参照) し,漏水の場合は,呉市指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。もし,漏水でない場合は,「管路管理課 管理G」 へご連絡ください。

この項目に関するお問い合わせ先

管路管理課
〒737-0023 呉市青山町5番2号 管理G Tel:0823-26-1637 Fax:0823-26-1658

 

Q8 以前からお湯の出が悪いのですが,なにが原因でしょうか。

  湯と水の出る量を比べてどうでしょうか。湯の出る量が極端に少ない場合は,電気温水器等のストレーナにゴミが詰まっている可能性がありますので,呉市指定給水装置工事事業者へご相談ください。

 

Q9 水道を使う時に,1つの蛇口を使うときは普通に水が出るが,同時に2つ以上使うと極端に水の出が悪くなるのですが,どうしてか教えてください。

  出水不良は水圧ではなく,既設の給水管引き込み口径,水道メータ口径が小さいためであると考えられます。改善策としては,給水管の引き込み口径を増径していただくことが必要です。工事については,呉市指定給水装置工事事業者へご相談ください。

 

Q10 中高層建物への直結給水とは何ですか。

  4階建以上の建物では,貯水槽を設けて給水すること (貯水槽水道) が一般的ですが,貯水槽を使わず配水管からじゃ口までパイプで結ばれ,直接給水することを直結給水といいます。水圧の十分ある地域では,5階建まで直結給水にすることが可能です。また,増圧ポンプを接続して増圧すれば10階建程度の建物までは直結給水が可能です。直結給水にすれば,貯水槽の定期的な清掃や点検が不要になります。なお,工事の相談や見積りは,呉市指定給水装置工事事業者へお問い合わせください。