上下水道料金のお支払方法

口座振替制

　お客様の預貯金口座から水道料金等を自動的に上下水道局にお支払いいただく方法です。納入期限を気にせず，支払いに出向くなどの手間も省け，通帳で支払管理ができる大変便利な方法です。
　口座振替（自動払込）によるお支払いを希望されるお客様は，呉市上下水道事業収納取扱金融機関でお手続きいただくか，お客様サービスセンターに電話連絡いただければ，口座振替依頼書を郵送します。
　
　口座振替のお客様については，2か月に1度検針を行い，2か月分の料金を，検針日の翌月と翌々月の2回（2分の１の額）に分けて，毎月5日に振り替えます。
※２か月分一括での振替えも可能です。希望されるお客様は，電話（お客様サービスセンターTel：0823-26-1622）でご連絡ください。ただし，金融機関休業日の場合は翌営業日となります。

• 毎月口座振替制の計算例

転居時の口座振替継続について

　呉市内で転居された方で，口座振替をご利用の場合，転居前の口座を引き続きご利用いただくことができます。
　使用開始のお届けの際にお申し出ください。

納付制

　上下水道局からお送りする納入通知書でお支払いいただく方法です。次の収納取扱金融機関，コンビニエンスストア，上下水道局または各市民センターの窓口に，納入通知書をお持ちになり，お支払いください。
　また，納入通知書に印刷されたバーコードを読み取ることで自宅などでお支払いできるスマートフォン決済アプリ「Pay B（ペイビー）」などによる納付も可能です。

 ただし，次の場合は，コンビニエンスストアやスマートフォン決済アプリでのお支払いができません。

• バーコードのないもの
• 金額が手書きで修正されているもの
• 汚れ等により，バーコードが読み取れないもの

　なお，納入通知書の発行は，検針の翌月1日となります。ただし，休日の場合は翌営業日となります。

　三井住友銀行の窓口収納終了についてはこちら 

スマートフォン決済アプリ

　専用アプリをスマートフォン等にダウンロードし，カメラ機能で納付書のバーコードを読み取ることで，自宅などで直接お支払いできるサービスです。

　令和６年７月１日から，新たに　J-coin・FamiPay・ｄ払い・楽天Payのアプリを追加します。
　

ご利用方法

　１　スマートフォンやタブレット端末に対象となる専用アプリをダウンロードします。
　２　ダウンロードしたアプリを起動し，事前の準備を済ませます。
　３　納付書に記載されているバーコードを読み取ります。
　４　読み取り内容を確認の上，暗証番号等を入力し，決済を実行します。

　なお，アプリごとに決済方法が異なりますので，使い方などの詳細は各アプリのホームページでご確認ください。
　　　　QRコード はこちら

　※　読み込みたいQRコード以外を隠すなどしてカメラで読み取ってください。

　　　 読み込めない場合はApp StoreやGoogle Playから検索してダウンロードしてください。

　注意事項

　１　アプリのお支払いでは領収書は発行されませんので，領収書が必要な場合は，納付書裏面に記載の収納取
      扱金融機関・コンビニエンスストア・上下水道局または各市民センターでお支払いください。　
　２　お支払いいただける金額の上限は１回当たり３０万円となります。
　　　（Line Payは49，999円まで）
　３　決済後の取り消しや変更はできません。
　４　二重納付支払いを防ぐため，お支払い済みの納入通知書は必ず破棄していただき，二重納付とならないよ
      う気をつけてください。
　５　アプリの利用は無料ですが，パケット通信料はご利用者の負担となります。